2019年还有三个月就结束了，2020年绩效目标怎么做呢？从股东财务视角而言，公司的核心经营目标就是赚钱，即在风险可控前提下，实现资本回报的最大化。要达成这一目标，公司就必须生产并提供高品质的产品与服务，持续地满足客户期望与需求。

也就是说，公司应以合适的产品服务在合适的时间通过合适的渠道提供给合适的客户，从而实现客户价值与公司价值的双赢。一般而言，实现绩效目标的关键是公司必须有一支善于创新的团队及鼓励团队创新进取的绩效管理机制，这是公司经营成功的一般逻辑。那么，公司应如何设立一个聪明可行的“SMART”目标呢？

当下正值各企业商议审核2020年绩效目标的忙碌时节，近日我与一些企业高管多次商议这一重要话题，现将我的一些相关思考整理出来，希望对正处于“水深火热”中的各位业务财务伙伴们有些启发与帮助。

1.短中长期目标兼顾：长期以来，很多中国企业都是机会驱动为主，设立绩效目标时偏重一年内的短期目标居多。正是这种目标“短视症”，导致中国企业平均寿命不长。企业的可持续发展是董事长、CEO的第一责任，基于自身独特优势的战略驱动型发展才能让企业走得更远活得更久。

2.财务目标与非财务目标兼顾：企业财务绩效结果是由非财务因素决定的，公司战略、商业模式、核心能力、业务策略等是决定企业财务绩效的源泉因素。因此，企业设立年度绩效目标必须业务和财务目标二者兼顾且缺一不可。当然，财务目标必须兼顾风险与收益的平衡，不可太冒进。

3.内外部利益相关者目标兼顾：公司是由各利益相关者组成的利益与命运共同体，当然要充分照顾好股东、客户、员工、合作伙伴、政府、银行、监管机构等各自的利益诉求，最终实现皆大欢喜的多赢目标，公司才可以持续发展下去。以往很多企业较少考虑这一点，尤其是当地政府的GDP增长率与税收贡献期望以及员工的薪酬预期是要认真考虑与管理好的。道理很简单，公司好了大家更好，即可为一荣俱荣一损俱损。

4.出资人与经营者目标兼顾：一般而言，出资人或股东更重视企业的长远利益，经营者或管理团队更在乎当前利益。设立公司绩效目标时也要兼顾好二者的平衡，不宜过度激励也不要过分保守，以确保公司可以持续获取风险可控前提下的稳健财务收益。